Lieferzeiten vom Convertible

[wdakar]

Heutige Mail von meinem Händler:
Die Ford Werke haben uns gestern einfach über Nacht 20 Mustang storniert mit einer unbefriedigenden Begründung, dass aus systemtechnischen Gründen dies Fahrzeuge nicht mehr für das Modelljahr 2015 (Produktion bis Juli) eingesteuert werden konnten. Leider ist Ihr Fahrzeug auch mit dabei und ich habe nun die Aufgabe die Kunden darüber zu informieren.
Heute wurden uns diese Fahrzeuge wieder ins System eingespielt allerdings wird dies dann das Modelljahr 2016, dass heißt diese Fahrzeuge werden im September gebaut und werden dann erst im November angeliefert.

Das bedeutet : werde mich Weihnachten mit einem Foto befriedigen und verschiebe die Zulassung auf den ersten März, hoffentlich bricht der Sommer nächstes Jahr früher aus. Mal sehen was an dem Modell geändert wird, die Kinderkrankheiten dürften dann ja wohl endgültig beseitigt sein. Man hat wohl gewaltig Angst vor den kritischen deutschen und englischen Käufern. Mal sehen ob ich die beiden zwischenzeitlichen Preiserhöhungen umgehen kann.

Ich werde berichten. Geduld ist die Tugend der Glücklichen

An alle, die nun warten müssen...

Ich fühle mit Euch und finde das Ganze ist eine absolute Unverschämtheit...



Da muss Ford aber eine saftige Entschädigung draufpacken... Beschwert Euch doch ruhig bei Ford, nicht beim Händler, denn der kann ja scheinbar nix dafür...

Ich habe übrigens aufgrund Eurer Beiträge meinen Dealer angemailt und um Aufklärung in meinem Fall gebeten, mal sehen, was heute noch kommt....

[Ace]

Und ich dachte ich hätte nen schlechtes Los gehabt, aber das schießt ja wohl den Vogel ab. Ich kann mir vorstellen, dass die Nacharbeiten der Aprilmodelle zu viel Zeit gefressen hat und sie daher jetzt einen Rückstand der 2015er hatten. Und da jetzt Werkferien anfangen ist klar dass alles was nicht geschafft wurde zum MY2016 wandern muss. Ist echt bitter dass ausgerechnet die Cabriobesitzer so gekniffen sind, im November/Dezember ist ein Cabrio ja nicht so praktisch.

Aber macht euch keine Hoffnungen, dass Ford Deutschland irgendeinen Finger für Forderungen von Mustang Kunden krümmt. Die schauen ja nicht einmal bei Nachfrage zum aktuelles Status eines Autos in ihr System mit der VIN, sondern schicken dann nach 1-2 Tagen ne Mail mit vorformulierten Standardsätzen.

[Luxmann]

Wollte mir als Firmenwagen einen Mondeo zulegen.......Nein wird mit Sicherheit ein

OPEL

[wdakar]

Interessant wäre in dem Zusammenhang ja auch noch, um welche Bestellzeiten es sich bei den stornierten Bestellungen handelt. Betrifft das alle, die ab einem bestimmten Tag bestellt haben oder sind die Stornierungen wahllos.... Dann wäre es ja für die Betroffenen einfach nur unendliches Pech, das gerade sie das große Los gezogen haben...

[Mustang6]

Mal was allgemeines.

Ich lese hier immer von Lieferzeiten oder vereinbarten Auslieferungstermin wo ich nur den Kopf schütteln kann

Es war immer so und wird auch immer so bleiben: dass die Hersteller Informationen herausgeben die viel zu positiv sind. Das werden wir nie ändern!
Wenn z.B. jemand im Januar/Februar einen Mustang bestellt hat, das Bestellsystem erst Wochen später öffnet, weitere Wochen vergehen bis die Produktion beginnt und auch nicht unüblicher Weise die Einführung um Monate verschoben wird. Wer dann die Information von seinem Händler bekommt, das er im Sommer sein Cabriolet bekommt - sorry aber der Verkäufer kann noch nicht lange diesen Job machen!

Ausbaden muss es dann der Kunde, weil er die vollkommen überzogenen Vorstellungen logischerweise für realisierbar hält und dann mit einer Enttäuschung nach der Anderen leben muss.

Ganz ehrlich: bei mir zuckt bis jetzt noch gar nichts - alles nicht unüblich

Ein aktuelles Beispiel gefällig:
Der neue Ford Edge war von Ford für Ende dieses Jahres angekündigt. Es gab Händler die haben den Kunden bereits erzählt, dass der neue Edge 2015 da ist. Mittlerweile ist das schon auf Anfang 2016 verschoben worden. Ich würde vieles darauf wetten, dass bis zum Sommeranfang kein Edge beim Kunden ist.

meine Bitte: übt euch in Geduld, das hat sich der Mustang verdient

[FordAle]

Da bin ich mit meinem Händler mehr als zufrieden.

(Fastback) Anfang März bestellt mit Aussage wahrscheinliche Lieferung: September

Jetzt ist er schon im Juli da.

Daher muss ich schon sagen, das manche Händler zu positive Termine angeben.

[Mustang6]

Da bin ich mit meinem Händler mehr als zufrieden.

(Fastback) Anfang März bestellt mit Aussage wahrscheinliche Lieferung: September

Jetzt ist er schon im Juli da.

Daher muss ich schon sagen, das manche Händler zu positive Termine angeben.

so sollte es sein:
7 Monate Lieferzeit ab Orderöffnung angegeben und nur 6 Monate gebraucht - so einfach macht man sich glückliche Kunden

[Mike]

So, nach einer gefühlten Ewigkeit hatte ich vorgestern eine VIN vom Händler bekommen ( mit 2 Tippfehlern) die ich heute dank der super COTUS Anleitung hier im Forum richtiggestellt habe
Mein Cabrio wurde am 4. Juni gebaut und steht auf awaiting shipment, also bin ich vorne dabei in der Cabriofraktion
Habe schon Deysha im US- Forum kontaktiert, ich hoffe sie kann mir mehr Details über den weiteren Lieferverlauf geben

Damit bist Du nicht nur vorne dabei sondern hast wahrscheinlich das erste EU Convertible überhaupt als Kundenfahrzeug

Wenigstens einer, der diesen Sommer noch nutzen kann, freut mich für Dich!

Mike

[FordAle]

Da bin ich mit meinem Händler mehr als zufrieden.

(Fastback) Anfang März bestellt mit Aussage wahrscheinliche Lieferung: September

Jetzt ist er schon im Juli da.

Daher muss ich schon sagen, das manche Händler zu positive Termine angeben.

so sollte es sein:
7 Monate Lieferzeit ab Orderöffnung angegeben und nur 6 Monate gebraucht - so einfach macht man sich glückliche Kunden

6 Monate ab Bestellung angegeben und nach 4 Monaten da.
Bei manch deutschem Hersteller werden solche Wartezeiten (halbes Jahr) als normal angesehen und toleriert... Und die kommen nicht aus den USA...

Das mit den Cabrios ist natürlich ne andere Geschichte.

[zachi3]

So siehts aus, also ab aufs Schiff damit

[FordAle]

Naja, jetzt dann noch 50 Tage auf Awaiting Shipment....

[zachi3]

[Sille]

Guten Morgen,
auch ich habe heute zu meinem ein paar Daten bekommen.

Bestellt: 26.5.2015
Produktion: 10.8.2015
Geplantes Lieferdatum: 3.10.2015 (Feiertag!)

Gruß

[Luxmann]

Das deutet darauf hin,das wohl alle Probleme behoben sind....Infos von der USA bis zum Endkunden,in dem Zeitraum!! Das hätte ich auch gerne gehabt.....

[zachi3]

Letzte Info von Deysha:

Meiner hat gestern das Werk verlassen und wartet auf den Eisenbahnwaggon Richung Hafen. Seit heute auch ein EDD von 4.7. im COTUS

[André]

Hallo zusammen,

gestern kam der große Schock als Info vom Händler.
Meiner wurde storniert und auch ein Fastback der auch im März bestellt worden war.

Bestellt hatte ich anfang März.
Keine Anhnung was jetzt noch kommt oder passiert.
Mein Händler versucht mal nach zu hacken was da los ist, da er auch keine weiteren Info´s bekommen hat.

Gruß

[Ace]

Hast du keine Infos zwischendurch mal bekommen bezüglich Produktionsdatum oder Fahrgestellnummer?
Kenne sonst hier nur den Stand, dass manche spät eingeplanten Autos 1-2 Monate nach hinten geschoben wurden, weil diese nun MY2016 Fahrzeuge werden. Aber dass ein Wagen komplett storniert wird, darf ja eigentlich nicht sein - Mit Bestellung im März sollte dein Auto, wenn alles glatt gegangen ist, schon längst produziert worden sein

[André]

Hast du keine Infos zwischendurch mal bekommen bezüglich Produktionsdatum oder Fahrgestellnummer?
Kenne sonst hier nur den Stand, dass manche spät eingeplanten Autos 1-2 Monate nach hinten geschoben wurden, weil diese nun MY2016 Fahrzeuge werden. Aber dass ein Wagen komplett storniert wird, darf ja eigentlich nicht sein - Mit Bestellung im März sollte dein Auto, wenn alles glatt gegangen ist, schon längst produziert worden sein

Ich hatte Produktionsdatum den 15 Mai gehabt und sollte 8 August angeliefert werden. Mein Pony hatte aber keine Fahrgestellnummer je bekommen.
Mein Freundlicher ist auch wie durch den Wind. Er soll bezüglich dieses Thema nächste Woche neue Info´s bekommen. Wann wie wo was ist.

[Bogur]

Was mich jetzt auch etwas irritiert ist, dass es jetzt doch auch Cabrios betrifft
....nachdem die Cabrios ja sowieso alle wegen dem EU-Mist vom Baudatum her nach hinten geschoben wurden (Juli, 29.KW), dürften die von dieser Aktion jetzt ja eigentlich gar nicht betroffen sein.

Gruß Dietmar

[Mustang6]

Die betroffenen Fahrzeuge hat Ford komplett storniert. Es gab aber Ersatzorder - so weit ich es nachvollziehen kann mit relativ zeitnaher Einplanung.

Bis zum heutigen Tage war eine Fahrzeugidentnummer auch ein Garant dafür, dass das Fahrzeug festeingeplant war und es auch einen sehr genauen Anliefertermin gab.

Beim Mustang können aber geplante Produktionen nicht abgebaut werden. Ich habe auch eine Order schon mit Fahrzeugidentnummer und im System steht: "Vergabe neue Fahrzeugidentnummer".

Wobei eine neue Identnummer auch Sinn macht, weil in der Identnummer der Baumonat verschlüsselt ist. Und wenn sich der Baumonat ändert, sollte sich auch die Identnummer ändern.