Mustang Forum (1964-2025)

Hallo zusammen

Erstmal allen ein gesundes neues Jahr und viele, tolle Ausritte mit dem Pony.

Eine Frage an alle mit US-Modell im Raum Duisburg, Moers, Krefeld usw.

Kennt Ihr eine Ford-Werkstatt oder einen Store, der auch US-Modelle "versorgt"?

Hab mein Auto ja in Süd-Deutschland gekauft und möchte natürlich nicht für jede Inspektion oder Reparatur 1000 km fahren.
Leider hab ich schon mit ein paar Werkstätten negative Erfahrungen gemacht.
Wenn die US-Modell hören, heißt es immer "Haben wir nichts mit zu tun - die Unterschiede zum EU-Modell sind zu groß"
oder "wir können ja gar nicht über die VIN rausfinden, welche Teile Sie benötigen"

Einer hat sich sogar geweigert, ein Teil für mich zu bestellen, obwohl ich ihm die deutsche Ersatzteil-Nummer genannt habe:
"Das geht nicht, ist ja nicht für Ihr Fahrzeug" - Lächerlich!!
Ausserdem hab ich langsam den Eindruck, die Service-Berater kennen Ihr eigenes Auto nicht.

Jetzt habe ich etwas für die Garantie, und weiß nicht zu welcher Werkstatt damit.
Langsam nervt es

Vielleicht kann mir jemand einen Tip geben - in der SuFu habe ich nichts gefunden.

Schönen Sonntag noch
Gruß Ralf

Hallo Ralf,

...versuch's mal hier: http://www.car-rotation.de - Tel.0177 2606332
...Mick in Bottrop ist ein alter US-Car Hase, der konnte es bislang immer richten
...sag nen Gruß von mir - GC-33 aus dem Schrauber-Forum

Gruß Günter

Hallo Günter,

vielen Dank für den Tip.

Ich brauche allerdings eine Ford-Vertragswerkstatt.
Ich habe aktuell einen Garantie-Fall und die Bedingungen der A1 Garantie sagen, daß solche
Reparaturen in Vertragswerkstätten gemacht werden müssen.

Auch die Inspektionen müssen von Vertragswerkstätten gemacht werden, damit die Garantie
aufrecht erhalten werden kann.

Ich suche also eine (fähige) Ford-Vertragswerkstatt oder einen Store, der auch US-Modelle verarztet.

Werde mir Mick in Bottrop aber für "Bastelarbeiten" auf jeden Fall merken.

Viele Grüße

Ralf

Hallo Ralf
Falls Du nicht weiterkommst
Vieleicht kann Dir mein US- Importeur mit eigener Werkstatt ausschließlich US-Fahrzeugen weiterhelfen
(Kann nur Gutes über Ihn berichten)
Kontakt:Wittkopp Automobile
Sauerlandstr.65
34431 Marsberg -Bredelar
Tel.:02991-96220

Hallo Ralf,

...du hast bei einem US-Mustang (Grauimport) keine Ford-Garantie
...die A1 Garantie ist lediglich eine Gebrauchtwagen Garantie - und die hat mit der Neuwagen Garantie nichts zu tun
...da diese A1 Garantie Einschränkungen bezüglich der Werkstatt beinhalten, hättest du deine Anfrage präziser formulieren sollen
...das wird schwierig

Gruß Günter

PS. Diese Gerantie taugt weniger, als das Papier auf das sie gedruckt ist - das Geld ist verbrannt und weg

GC-33 hat geschrieben:Hallo Ralf,

...du hast bei einem US-Mustang (Grauimport) keine Ford-Garantie

Das lässt sich so nicht pauschalisieren. In der Vergangenheit wurden sogar Leistungen für den "alten" S197 übernommen.
Wenn ich mich richtig entsinne war die Bedingung, dass das Fahrzeug seine Erstzulassung auf einen Amerikaner hatte.

bastel hat geschrieben:

GC-33 hat geschrieben:Hallo Ralf,

...du hast bei einem US-Mustang (Grauimport) keine Ford-Garantie

Das lässt sich so nicht pauschalisieren. In der Vergangenheit wurden sogar Leistungen für den "alten" S197 übernommen.
Wenn ich mich richtig entsinne war die Bedingung, dass das Fahrzeug seine Erstzulassung auf einen Amerikaner hatte.

Hallo Sebastian,

...das kann man schon so bezeichnen "Grauimporte sind ohne Ford Garantie"
...Beispiel - meinen 2011er GT habe ich direkt in den USA, "CrossRoads Ford Inc. Cary NC gekauft und auch direkt dort bezahlt
...mangels Title in NC hat ein Bekannter von mir den Mustang auf sich zugelassen und den nötigen Title für die Ausfuhr bekommen
...hier in (D) angekommen war mein neuer Mustang ein "Deutscher Gebrauchter" mit 15ml auf der Uhr
...also Erstzulassung von einen US Bürger - Mustang ausgeführt - Ford Garantie verfallen - die Ford A1 Garantie war nicht möglich
...das habe ich aber auch nicht bedauert, denn ich hatte bislang diesen Garantieersatz nicht nötig

Gruß Günter

GC-33 hat geschrieben:Hallo Ralf,

...du hast bei einem US-Mustang (Grauimport) keine Ford-Garantie
...die A1 Garantie ist lediglich eine Gebrauchtwagen Garantie - und die hat mit der Neuwagen Garantie nichts zu tun
...da diese A1 Garantie Einschränkungen bezüglich der Werkstatt beinhalten, hättest du deine Anfrage präziser formulieren sollen
...das wird schwierig

Gruß Günter

PS. Diese Gerantie taugt weniger, als das Papier auf das sie gedruckt ist - das Geld ist verbrannt und weg

Hallo Günter, ich bin Dir ja dankbar für Deinen Tip, aber Sprüche wie "Diese Gerantie taugt weniger, als das Papier auf das sie gedruckt ist - das Geld ist verbrannt und weg" bringen mich nicht weiter - nichts für ungut.

Meine Frage war eigentlich präzise formuliert. Ich habe nach einer Ford Werkstatt oder einem Store gefragt, der auch US-Modelle akzeptiert. Das tun leider nicht alle. Außerdem zweifle ich langsam an der Kompetenz einiger Werkstätten.

In meiner A1 Police steht übrigens eindeutig "Vertragsart: 0 km - Neuwagen"
Das das nicht die Ford Werksgaratie ist, ist mir schon klar. Aber besser als nichts.
Bedingung ist eben das ich zu einem Ford Vertragshändler gehe.
Bezahlt habe ich übrigens nicht für die Garantie. Sie gilt 2 Jahre und hat eigentlich alles Wichtige und Teure abgedeckt.

Aber eigentlich wollte ich keine A1- Diskussion starten.

Deshalb nochmal meine Frage:
Kennt jemand eine gute Ford-Wekstatt oder einen Store im angegebenen Umkreis, mit dem er gute Erfahrungen gemacht hat?
Ob US-Modell oder nicht, kann ich ja dann selber fragen. A1 akzeptieren übrigens alle.

Viele Grüße Ralf

Hallo Ralf,
...na dann, wünsche ich dir viel Glück bei der Werkstatt Findung in deiner Gegend

Gruß Günter

PS. Meine Aussage zu der Qualtiät dieser "Garantie" habe ich nicht aus dem Ärmel geschüttelt, sonden viele Fahrer des S197 (2005-2014), die eine solche Garantie ihr Eigen nannten, haben ihren "Nutzen" zu spät erkannr. Hier nachzulesen: http://www.mustang2005.org/forum/