Lieferverfolgung Bullitt

[Björn]

Bitte gerne. Wofür?

Wie die Quackernacks dazu stehen weiß ich jetzt nicht, aber ich denke das die da alles andere als glücklich drüber sind.
Wo ich meinen bestellt habe war noch keiner da und im September waren gerade drei Stück eingetroffen, wobei ich dann bei einem einen Soundcheck vornehmen konnte, und im Dezember war dann der vierte da, mit Recaros, so wie von mir bestellt, aber leider nicht meiner.

Ok, warum hast Du seit zwei Wochen kein Auto mehr?

[Bullitt-Cruiser]

Moin Björn.

Wofür Danke? Ich mache das aus purer aufgesetzter Freundlichkeit
Nee im Ernst. Ich bin noch dankbar für jede Info und Meinung hier im Forum. Deshalb Danke

Dann bleibt uns wohl weiter nur Abwarten.

Meinen vorherigen Wagen habe ich frühzeitig verkaufen wollen um eine Doppelzulassung auf jeden Fall zu vermeiden. Hat geklappt, nur jetzt kommt der Neue nicht wie geplant.

[dagobert]

Liebe auf den Bullitt Wartenden,

das Problem scheinen derzeit viele Händler zu haben. Ich habe bei Ford Kögler im Juli 2018 bestellt. Dort hat mir mein Verkäufer fairerweise direkt gesagt, es könne u.U. März werden. Jetzt durfte ich erfahren, das mein Fahrzeug immer noch nicht eingeplant ist und man von Juni mit der Lieferung ausgehen müsse. In diesen Zusammenhang scheint es noch nicht mal auf den Bestelleingang anzukommen. So teilte mir mein Verkäufer mit das für einen Kunden, der im Oktober bestellt habe schon eine Produktionseinplanung vorliege, obwohl meine Bestellung vorher an Ford weitergeben wurde. Er entschuldigte sich dafür das dem Kunden die frohe Nachricht schon verkündet sei, er jetzt auch nichts mehr machen könne um die ankommenden Autos in der Bestellreihenfolge ausliefern zu können. Shit happens!
Ich habe allerdings den Eindruck das Chaos geht eher von Ford als von den Händlern aus.

Gruß Michael

[hdgram]

Danke mpact,

Da tun sich ja echte Abgründe auf

Was denkt Ford sich dabei, zahlreiche Käufer ihrer prestigeträchtigsten Modelle so im Regen stehen zu lassen?

Wenn ich einen Wagen bestelle erwarte ich doch nach spätestens 2-3 Wochen eine Produktionseinplanung.
Das sollte deren CRM System ja wohl hinbekommen.
Die Kunden aber über etliche Monate völlig im Unklaren über den Bestellverlauf zu lassen...? Unfassbar

Bin gespannt ob sich noch mehr melden.

Jetzt macht mal bitte alle einen Punkt.

Lieferzeiten von zwischen neun und 11 Monaten sind völlig normal und seit Anfang der Einführung des Mustang 6 in Europa an der Tagesordnung.

Wer im Juni/Juli den Vertrag unterschrieben hat, kann froh sein, wenn er sein Pony, egal ob Bullitt oder nicht, vor März bekommt.

Und keiner, auch Ford Köln nicht, hat einen neuen Stand, bevor nicht bei der tatsächlichen Einplanung zur Produktion die FAhrgestellnummer vergeben und VISTA aktualisiert wird und der WindowSticker aufrufbar ist.

Und das hat mit MR gar nichts zu tun.

Das ist einfach so.

NACHTRAG: Schaut Euch diesen VISTA- Auszug eines Vorlaufsfahrzeuges an:

https://ibb.co/hKzWLVq

Order Datum: 26.03.2018
Vertragsdatum: 26.06.2018
Produktionsdatum: 10.12.2018
Ab Werk: 22.12.2018
Bei Händler: vorauss. (evtl.!): 23.02.2019

Das sind 11 Monate!

Wie gesagt: Völlig normal

[Bullitt-Cruiser]

Moin Dieter,

ich schätze Deine Arbeit hier im Forum sehr was ich ja auch mit vielen Danksagungen bereits zum Ausdruck gebracht habe.
Manchmal schießt Du aber irgendwie etwas über das Ziel hinaus bei Deiner Wortwahl und Meinungsdarstellung, was hier ja auch schon thematisiert wurde.

Ich werde sicher Dir zuliebe keinen Punkt machen wenn ich erfahre dass es offenbar zahlreiche Kunden gibt die von Ford genauso im Regen stehen gelassen werden wie ich gerade.
Wir reden hier nicht von Lieferzeiten sondern von Einplanungszeiten!
Und wenn Du es normal findest dass z.B. Björn im Juni 2018 seine Bestellung aufgegeben hat und bisher nicht mal eine Produktionseinplanung hat dann ist das Deine Meinung.
Es ist aber sicher nicht die allgemeine Erwartung die man an Ford und seinen FFH hat wenn man wie wir Lieferzerzeiten (!) von 4-5 Monaten in Aussicht gestellt bekommen hat.

Und wie Du auf durchschnittliche Lieferzeiten von 9-12 Monaten kommst kann ich ebenso nicht nachvollziehen.
Das spiegelt überhaupt nicht die Erfahrungswerte aus 2018 ab, die hier veröffentlicht wurden.
Und gerade beim Bullitt als angeblich limitiertes Sondermodell mit einer sehr schnellen Abverkaufszeit nehme ich mir durchaus mein Recht von Ford und meinem FFH enttäuscht zu sein, wenn sie selbst ein so stark beworbenes Sondermodell nicht zeitnah unter die Leute bekommen. In Verbindung mit mangelhafter Kommunikation ergibt sich daraus halt ein ziemliches Frustpotential.

Das lässt sich sicher besser ertragen wenn man (wie bei Dir) bereits sein Pony in der Garage stehen hat.
Ich schraube aber deswegen sicher nicht meine Erwartungen an Kundenservice und Verlässlichkeit von Ford herunter.
Ich kaufe ein Auto für fast 60.000€, da darf ich auch Ansprüche an meinen Vertragspartner haben.
Ich hoffe dafür hast Du Verständnis.

Und jetzt mache ich einen Punkt.

[hdgram]

So hab ich das wirklich nicht gemeint, Norbert.

Aber Du liegst da völlig falsch in Deinen Erwartungen, so leid mir das tut.

Die Einplanung in die Produktion und damit die Vergabe der Fahrgestellnummer erfolgt frühestens zwei bis drei Wochen vor dem Beginn der Produktion, das war immer so und so ist das auch heute.

Vorher kann man nichts sehen, weder Dein FFH noch sonst wer.

Und nach welchen Kriterien in FlatRock eingeplant wird, werden wir in dieem Leben nicht mehr verstehen lernen.

Ich kann das Frustpotential verstehen und erinnere mich sehr gut an die eigene Wartezeit. So lange ist das ja nun auch noch nicht her.

Und ja, dafür ist das Forum da, um sich über solche Dinge auszutauschen.

Es hilft aber keinem, wenn man sich dann gegenseitig hochschauckelt. Und das war es eigentlich, was ich ausdrücken wollte.

Ihr liegt alle noch im "normalen" Rahmen.

Hier rüber

So teilte mir mein Verkäufer mit das für einen Kunden, der im Oktober bestellt habe schon eine Produktionseinplanung vorliege, obwohl meine Bestellung vorher an Ford weitergeben wurde. Er entschuldigte sich dafür das dem Kunden die frohe Nachricht schon verkündet sei, er jetzt auch nichts mehr machen könne um die ankommenden Autos in der Bestellreihenfolge ausliefern zu können

sollte man sich dann tatsächlich aufregen. Weil ich persönlich auch aus dem, was ich sonst über diesen Händler gehört und gelesen habe denke, dass hier ein Kunde glatt belogen wurde. Das ist doch der, der im Internet stehen hat "Direkt lieferbar", wenn man dann draufgeht steht da "Lieferung: vorauss. April" und wenn man dann in der Warteschleife ist wird da Oktober draus, oder?

[Bullitt-Cruiser]

Hey Dieter,

Alles gut

Was meine Order angeht bin ich eigentlich auch noch ganz ruhig gewesen.
Nachdem Björn und Marco von ihren Leiden berichtet haben geht mir der A.... aber schon auf Grundeis.
8 Monate ohne jede Einplanung wie bei Björn und das beim Bullitt? Und ein riesengroßer Ford Händler der bei mehr als zwei Dutzend noch ausstehenden Bullitt Lieferungen völlig rat - und planlos ist?

Ich hoffe doch sehr das dies nicht normal ist

Ich werde aber deinen Rat annehmen und das Beste hoffen.
Spätestens im August storniere ich dann aber die Bestellung.

Dir einen schönen Tag

[AufWunschGelöscht75]

Eine Einplanung bringt Dir allerdings auch nur recht wenig, wenn diese jederzeit bis kurz vor Produktion wieder geändert werden kann: Die Produktionseinplanung im Vista ist wohl nur vorläufig und hat sich bei mir geschlagene 3 mal (und das teils erheblich) nach hinten verschoben...wie, weshalb und warum konnte mir mein Händler auch nicht sagen, da das Sache des Werks in Flat Rock ist. Ich hätte das Auto ursprünglich Anfang Oktober 2018 anstatt Ende Januar 2019 fahren sollen...

[hdgram]

Ich hätte das Auto ursprünglich Anfang Oktober 2018 anstatt Ende Januar 2019 fahren sollen...

Da sind wir, Michael, aber genau bei dem, was ich oben schrieb:

Bestelldatum: 09.05.2018 (MJ 2019)
Lieferzeit: Voraussichtlich ca. 6 Monate.

Neun Monate ab Kaufvertrag

Und wenn das auch ein Vorlauffahrzeug war, dann liegt das eigentliche Bestelldatum noch deutlich vor dem 09.05.

[AufWunschGelöscht75]

Kein Vorlauf-Fahrzeug. Allerdings meinte meine Verkäuferin selbst, dass es letztendlich ungewöhnlich lange gedauert hätte und war auch selbst über die 3 Verschiebungen recht erstaunt: Im Schnitt hatten sie sonst 5-6 Monate ab Bestellung bei den Mustangs.

[Björn]

Mahlzeit Norbert

Wofür Danke? Ich mache das aus purer aufgesetzter Freundlichkeit
Nee im Ernst. Ich bin noch dankbar für jede Info und Meinung hier im Forum. Deshalb Danke

Alles gut, ich wollte ja auch nur ein wenig rumflachsen.
Ja, mal abwarten was das noch so gibt, wir werden uns bestimmt mal treffen, da wir ja nicht allzu weit auseinander wohnen.

[Bullitt-Cruiser]

Gerne!

[superfly]

Yap! Du hast völlig Recht.

Hier nun eine Information (meinen Bullitt betreffend) aus erster Hand, nämlich direkt von einer netten Disponentin in Flat Rock. Hab einen Kontakt zu Ford Deutschland.

Mein Pony hab ich Ende Juni 2018 bestellt (bei einem kleinen Ford-Händler und nicht im Zulauf). Er wird erst im April gebaut und steht am 13. Juni bei meinem Händler. Hier reden wir also von exakt 12 Monaten.

Daher: Jeder der im Sommer selber bestellt hat (also nicht der Händler vorher), kann froh sein, wenn er seinen Stang noch im Frühjahr bekommt. Wahrscheinlicher und realistischer ist tatsächlich Sommer.

Und dann ist Bullitt-Time!

Danke mpact,

Da tun sich ja echte Abgründe auf

Was denkt Ford sich dabei, zahlreiche Käufer ihrer prestigeträchtigsten Modelle so im Regen stehen zu lassen?

Wenn ich einen Wagen bestelle erwarte ich doch nach spätestens 2-3 Wochen eine Produktionseinplanung.
Das sollte deren CRM System ja wohl hinbekommen.
Die Kunden aber über etliche Monate völlig im Unklaren über den Bestellverlauf zu lassen...? Unfassbar

Bin gespannt ob sich noch mehr melden.

Jetzt macht mal bitte alle einen Punkt.

Lieferzeiten von zwischen neun und 11 Monaten sind völlig normal und seit Anfang der Einführung des Mustang 6 in Europa an der Tagesordnung.

Wer im Juni/Juli den Vertrag unterschrieben hat, kann froh sein, wenn er sein Pony, egal ob Bullitt oder nicht, vor März bekommt.

Und keiner, auch Ford Köln nicht, hat einen neuen Stand, bevor nicht bei der tatsächlichen Einplanung zur Produktion die FAhrgestellnummer vergeben und VISTA aktualisiert wird und der WindowSticker aufrufbar ist.

Und das hat mit MR gar nichts zu tun.

Das ist einfach so.

NACHTRAG: Schaut Euch diesen VISTA- Auszug eines Vorlaufsfahrzeuges an:

https://ibb.co/hKzWLVq

Order Datum: 26.03.2018
Vertragsdatum: 26.06.2018
Produktionsdatum: 10.12.2018
Ab Werk: 22.12.2018
Bei Händler: vorauss. (evtl.!): 23.02.2019

Das sind 11 Monate!

Wie gesagt: Völlig normal

[dagobert]

Wenn man bedenkt, das die Tragezeit eines Elefanten 20 bis 22 Monate beträgt ist ein Jahr für ein großes und schweres Auto wie den Bullitt doch völlig im Rahmen.

Gruß Michael

[Mustang550]

Letzten Window Sticker für Deutschland, den ich aufrufen kann, ist mit Baudatum 8.01.19
und 15.01. Seither wurde wahrscheinlich kein Bullitt mehr für Deutschland gebaut
oder es gibt keine Sticker mehr dazu.
Es werden aber weiter munter Bullitts für USA und Canada produziert.
Bin gespannt, wann die Europaproduktion wieder startet.
In Etis gibt es mittlerweile über 5000 Bullitt VINs.

Gruß Beat

[Piwi]

Mein Bullitt wurde am 02.01.19 gebaut und steht seit 16.01.19 in Newark und wartet auf das nächste Schiff.
Ich hoffe er kommt am 09.02.19 mit auf die "Polaris Highway" die gerade an den Bahamas Richtung New York vorbei schippert.
Leider ist danach ein Tracking nicht mehr möglich und hoffe er kommt wie erwartet Mitte März bei meinem Händler an.

[Extremk]

Meiner sollte am 27.12.18 gebaut werden, leider bis heute keine vin. Kann man ja nur noch hoffen das er vor dem Sommerende noch kommt.Die mangelnde Informationen seitens Ford finde ich auch nicht in ordnung.

[hdgram]

@Extremk : Das kann eigentlich nicht sein, Bernd. Es wird immer, wenn zur Poduktion eingeplant wird, die Fahrgestellnummer vergeben, anders geht das gar nicht. Fordere von Deinem FFH einen tagesaktuellen VISTA- Auszug an (das siehst Du am "Status-Datum), lass ihn Dir zumailen. Und dann komm damit wieder zurück, ggf. als PN an mich. Du kannst ja ggf. die Händler Nummer schwärzen (steht an drei Stellen).

[Extremk]

Ok werde ich mal Anfordern danke. Und mich bei dir melden.

[mpact]

@Extremk : Das kann eigentlich nicht sein, Bernd. Es wird immer, wenn zur Poduktion eingeplant wird, die Fahrgestellnummer vergeben, anders geht das gar nicht. Fordere von Deinem FFH einen tagesaktuellen VISTA- Auszug an (das siehst Du am "Status-Datum), lass ihn Dir zumailen. Und dann komm damit wieder zurück, ggf. als PN an mich. Du kannst ja ggf. die Händler Nummer schwärzen (steht an drei Stellen).

Das ist eine sehr gute Idee! Mir wurde nämlich vom Händler genau das Gleiche gesagt.


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